ASHEVILLE, NC – Biltmore Estate, ook wel ‘het grootste huis van Amerika’ genoemd, verwelkomt bezoekers voor de feestdagen. De 19e eeuw ging begin november weer open, na meer dan een maand gesloten te zijn geweest vanwege de tropische storm Helene.
Het Biltmore House van George Vanderbilt was een van de vele locaties in West-Noord-Carolina die zwaar werden getroffen door de storm van 27 september, die verwoestende overstromingen veroorzaakte en 102 mensen het leven kostte. Buurten die rechtstreeks getroffen werden, waren onder meer het historische Biltmore Village, gelegen naast het iconische huis.
Chase Pickering, vice-president van Biltmore House Guest Experience & Operations en achter-achterkleinzoon van George en Edith Vanderbilt, zei dat schoonmaak- en herstelwerkzaamheden het mogelijk hebben gemaakt dat het 250 kamers tellende Franse renaissancekasteel de activiteiten kon hervatten, zij het met beperkingen.
“Het is heel belangrijk om te weten dat het voor sommige gebieden langer zal duren om te herstellen dan voor andere, maar er zijn zoveel plaatsen klaar om mensen binnen deze gemeenschap te verwelkomen die echt afhankelijk zijn van de toeristische fondsen die naar deze regio komen”, aldus Pickering.
Hij adviseerde toeristen om voorbereid, geïnformeerd en respectvol te zijn als ze naar het Asheville-gebied en landgoed reizen.
Kerstmis in Biltmore is begonnen
Het jaarlijkse kerstprogramma in Biltmore sluit aan bij de heropening van het landgoed.
Op 30 oktober organiseerde Biltmore de traditionele boomkweekceremonie van een 8 meter hoge Fraser-spar in de feestzaal.
Chihuly in Biltmore, een originele kunsttentoonstelling met de werken van Dale Chihuly, werd in maart geopend en is een maand verlengd, tot en met 2 februari.
Chief Marketing Officer Mark Hemphill meldde dat het landgoed in het weekend van 9 november bijna 7.200 gasten verwelkomde, ongeveer 35% van het reguliere verkeer in deze tijd van het jaar.
“We zijn echter erg bemoedigd door de positieve reacties van onze gasten, en veel van onze belangrijkste bedrijfsindicatoren wijzen erop dat de bedrijfsvolumes tijdens de feestdagen en daarna gestaag zullen verbeteren”, aldus de verklaring.
Er zijn aanvullende marketinginspanningen met de toeristenbureaus Explore Asheville en Visit North Carolina gepland om een breder publiek te bereiken en het economische herstel van de gemeenschap te ondersteunen.
“Onze boodschap aan onze gemeenschap is er een van hoop en veerkracht”, aldus de verklaring van Hemphill. “Hoewel herstel tijd zal vergen, kunnen we samen een betekenisvolle impact hebben door bezoekers terug te brengen naar het Asheville-gebied. We blijven toegewijd aan het ondersteunen van de lokale economie, het ondersteunen van herstelinspanningen, het helpen behouden van de unieke cultuur van onze regio en het bieden van onvergetelijke ervaringen aan bezoekers. laat het beste van West-Noord-Carolina zien.”
Wat te doen op Biltmore Estate na Helene
Pickering zei dat dit de derde keer is dat Biltmore voor langere tijd sluit – vanwege de Tweede Wereldoorlog, twee maanden tijdens de COVID-19-pandemie en een maand vanwege de tropische storm Helene.
Pickering zei dat Biltmore House, het Conservatorium, de tuinen, restaurants, de wijnmakerij, de winkels van Antler Hill Village en de hotels van het landgoed minimale of geen schade hebben opgelopen door de storm en open zijn.
Biltmore House is geopend voor bezoeken overdag, kerstavonden bij kaarslicht en begeleide speciale ervaringen zoals de Rooftop Tour en Biltmore House Backstairs Tour.
Het boerenerf in Antler Hill Village is geopend, zodat gasten de boerderijdieren kunnen bezoeken. Het Outdoor Adventure Centre en de Horse & Carriage Barn zijn dit seizoen echter gesloten.
Vanaf 14 november is de stalling van de manege weer open, maar de ruiterpaden blijven gesloten.
Biltmore’s paarden: Vier dagen lang zaten de medewerkers van Biltmore vast met 54 paarden en vochten ze om water te vinden tijdens Helene
De muur-, struik- en azaleatuinen en geselecteerde wandelpaden rond Antler Hill Village zijn toegankelijk.
Extra paden en wegen zouden op 16 november weer opengaan, inclusief die rond Bass Pond en de lagune. De lagune is gerepareerd. Sommige paden in bosrijke gebieden blijven gesloten vanwege schoonmaakwerkzaamheden.
Het vijf kilometer lange stuk Approach Road en de weg van de Walled Garden naar Antler Hill Village zullen toegankelijk zijn. Toch moeten gasten rekening houden met tijdelijke omwegen omdat de werkzaamheden op het hele landgoed doorgaan.
Het North Fork Reservoir van Asheville moet worden herbouwd vanwege stormschade en er stroomt nog steeds niet-drinkbaar water door het stadswatersysteem. Biltmore werkt echter op een zelfvoorzienend bronsysteem, zodat restaurants en sanitair normaal functioneren.
“Dit moment van heropening is een moment van hoop voor de hele gemeenschap”, aldus Pickering. “Het laat de geweldige inzet zien van onze geweldige medewerkers hier bij Biltmore om samen te komen en deze plek schoon te maken en ons klaar te maken om te heropenen en gasten te verwelkomen voor deze werkelijk magische tijd.”
Hoeveel kost het om Biltmore Estate te bezoeken?
Pickering zei dat Biltmore werkt met ‘dynamische prijzen’, waardoor de instapkosten variëren afhankelijk van de dag van de week en het seizoen. Het prijssysteem wordt normaal hervat, zonder stormgerelateerde verhogingen of kortingen, ook niet voor de lokale bevolking.
Tijdens de feestdagen, die nu aan de gang zijn, varieert de toegang voor een volwassene van $ 125 tot $ 155 voor het Biltmore House en het toegangpakket tot het terrein. Het huis, het terrein en het Chihuly at Biltmore-toegangspakket voor de tentoonstelling kosten $ 160 tot $ 190.
Biltmore biedt seizoensprijzen met jaarkaarten met korting in januari, februari en maart.
Het laatste nieuws over herstelinspanningen, programma’s, evenementen, passen, diensten en nieuwe openingstijden vindt u op de website van het bedrijf, biltmore.com.
Biltmore schoonmaak-, reparatie- en sloopvoortgang
Het terrein van Biltmore en enkele gebouwen liepen aanzienlijke schade op door overstromingen, zichtbaar vanaf de hoofdingang aan 1 Lodge St., bij All Souls Crescent in Biltmore Village.
Pickering zei dat het team van zonsopgang tot zonsondergang bezig was met het opruimen van de “duizenden” omgevallen bomen, beboste gebieden en waterwegen en het repareren van wegen.
Pickering zei dat zeven gebouwen werden getroffen toen de Swannanoa-rivier overstroomde: een van de gastenverblijven, de poortgebouwwinkel, de Lodge Street-poort, het ticketcentrum, de toegangscabine, het groepsverkoopgebouw en de Starbucks bij de hoofdingang.
De Citizen Times, onderdeel van het USA TODAY Network, heeft gemeld dat de Swannanoa-rivier, net ten noorden van het dorp, bijna 1,80 meter boven het record uitstak en een top bereikte van 26,1 meter, volgens de National Oceanic and Atmospheric Administration.
Pickering zei dat het Starbucks-gebouw, gehuurd door de koffieketen, en het verkoopgebouw van de groep werden gesloopt.
Verschillende andere beschadigde bouwwerken zijn op tijd voor de heropening gerepareerd en de hoofdingang is open voor gasten.
Er blijft een overstromingslijn zichtbaar op het poortgebouw, wat volgens Pickering dient als herinnering dat het Asheville-gebied nog steeds aan het genezen is.
“Het ziet er heel anders uit. Helaas raakten de wortels van onze tulpenpopulieren – onze grote, prachtige 100 jaar oude tulpenpopulieren die vooraan stonden – aangetast toen de grond werd weggespoeld door de overstroming, dus hebben we besloten om ze allemaal te verwijderen”, zegt Pickering. gezegd.
Hij zei dat er plannen zijn om de bomen volgend jaar opnieuw te planten en de vooringang te verfraaien.
“Het zal een belangrijk symbool zijn van de wedergeboorte van Biltmore Village”, zei hij.
Andere waterwegen op het terrein liepen onder water, zoals Bass Pond en de Lagoon, die gesloten blijven, maar de dam brak niet. De brug van de lagune wordt gerepareerd.
Dieren in het wild zoals wilde kalkoenen, herten en zwarte beren zijn sinds de storm zeer actief op het terrein, zei Pickering. De status van de vissen en andere watersoorten is onbekend.
“De natuur is veerkrachtig”, zei hij. “Ze zal een manier vinden om op verbazingwekkende manieren terug te komen.”
Biltmore’s gemeenschapsondersteuning en personeel
Te midden van de storm en de sluiting van landgoederen werden medewerkers van Biltmore tijdelijk ontslagen.
Vóór Helene had het bedrijf bijna 2.400 werknemers in dienst. Pickering schatte dat meer dan de helft van het personeel sindsdien op 30 oktober was teruggekeerd. Hij zei dat het personeel verder zou worden “opgeschaald” op basis van het gastenvolume.
Biltmore meldde dat al het personeel was vermist, hoewel sommigen hun huis verloren tijdens de storm.
Pickering zei dat hij trots en dankbaar is voor het personeel dat zich heeft ingezet om het opruimen te bespoedigen – van wie velen ter plaatse bleven tijdens het herstel.
Biltmore en zijn familie-eigenaren lanceerden het Biltmore Relief Fund voor WNC, beloofden een gift van $ 2 miljoen aan het plaatselijke herstel van Helene, en sponsorden het uitverkochte, met sterren bezaaide fondsenwervingsevenement “Concert for Carolina” met sponsorgelden gedoneerd voor rampenbestrijding.
“We zijn ongelooflijk dankbaar voor de stroom van steun voor onze gemeenschap en de vastberadenheid van onze eerstehulpverleners, nutswerkers en gemeenschapsvrijwilligers”, zei Bill Cecil Jr., president en CEO van Biltmore, in een persbericht. “Terwijl het herstel zich ontvouwt, betekent het verwelkomen van gasten terug in Biltmore niet alleen dat we kunnen openen, maar ook cruciale steun biedt aan de economie van onze regio om werknemers in de regio, lokale bedrijven en vrienden te helpen. Samen kunnen we helpen de levendigheid van Asheville en de omliggende gebieden te herstellen.”
Tiana Kennell is verslaggever van eten en dineren voor de Asheville Citizen Times, onderdeel van het USA Today Network. Ze is afgestudeerd aan de Michigan State University en heeft jarenlang kunst, entertainment en gastvrijheid in Louisiana gevolgd. E-mail haar op tkennell@citizentimes.com of volg haar op Instagram @PrincessOfPage.
Dit artikel verscheen oorspronkelijk op Asheville Citizen Times: Biltmore Estate Kersttradities blijven bestaan, naar Helene